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Em alguns casos, veículos mais antigos do que o ano modelo 2014 poderão não estar equipados com a tecnologia necessária para suportar a aplicação e, por conseguinte, não podem ser adicionados na aplicação. Caso tenha um veículo de 2014 ou mais recente e esteja a ocorrer um erro, saia da aplicação a partir da página "Perfil" no separador "Mais" e, em seguida, volte a iniciar a sessão. Em alternativa, pode tentar adicionar o seu veículo a partir do portal de Internet BMW ConnectedDrive (www.bmw-connecteddrive.pt). Se os erros persistirem, visite a página "Sobre e contactos" da aplicação no separador "Mais" para encontrar informações de contacto do seu centro de apoio local.
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O estado e a duração dos seus Serviços BMW ConnectedDrive podem ser visualizados na BMW ConnectedDrive Store acedendo a www.bmw-connecteddrive.pt, bem como no CID do seu veículo (consoante o modelo), na visão geral dos serviços subscritos.
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Em primeiro lugar, efetue o login no portal BMW ConnectedDrive. Em "Adicionar veículos", introduza os últimos sete dígitos do número de identificação do seu veículo e pressione "Adicionar veículo". De seguida, um código de segurança é enviado para o seu veículo. Pode encontrar o código de segurança no menu, em "Mensagens". O código tem de ser introduzido no portal para gerir e editar diretamente os seus serviços personalizados. Além disso, receberá um e-mail a confirmar que o veículo foi adicionado à sua conta de cliente.
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Recebeu os seus dados pessoais de acesso ao BMW ConnectedDrive através de e-mail ou mensagem de texto e em seguida ativou os serviços no seu BMW. Pode utilizar estes dados de acesso para efetuar o registo no nosso site www.bmw-connecteddrive.pt. Se não submeteu um endereço de e-mail com os seus dados pessoais, garanta que o faz para utilizar o BMW ConnectedDrive. Em seguida, necessita apenas de registar o seu veículo no portal e efetue diretamente a gestão dos seus serviços personalizados com base nas suas necessidades.
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Pode acrescentar o veículo de novo por meio da introdução do número do chassis.
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A BMW ConnectedDrive Store permite-lhe adicionar novos Serviços ConnectedDrive ao seu BMW, renovar subscrições e efetuar novas subscrições numa base flexível com durações da subscrição à sua medida.
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Tenha em atenção que a nova palavra-passe tem de cumprir as seguintes regras: utilize no mínimo oito carateres. Utilize carateres de pelo menos dois dos seguintes grupos - Letras (abc = ABC, não utilize ÄÖÜ) - Números - Carateres especiais ( _/,;&@#*)(–+.")
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O código de segurança, por motivos de segurança, só é válido durante um período de tempo limitado. Em qualquer altura, pode requerer um código de segurança novo no menu "Gerir veículos". Se tiver alguma questão, contacte o serviço de apoio ao cliente BMW ConnectedDrive.
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Devido ao significado especial da condução puramente elétrica e ao equipamento especial com ela relacionado, os veículos BMW eDrive transmitem dados adicionais, que são indicados no estado do veículo e no menu Serviços BMW eDrive.
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No portal BMW ConnectedDrive, selecione "Informações pessoais completas" > configurar de seguida poderá alterar a sua palavra-passe no separador "Dados de acesso".
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Se não dispõe atualmente de dados de acesso na BMW, registe-se no Website www.bmw-connecteddrive.pt com o seu endereço de e-mail e selecione a sua palavra-passe. haverá um link que necessita de ser confirmado e será então enviada para o respetivo endereço de e-mail. Em seguida, necessita apenas de registar o seu veículo no portal para gerir diretamente os seus serviços personalizados com base nas suas necessidades.
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Acrescentou há pouco tempo esse veículo à sua conta de utilizador. É necessário, por motivos de segurança, que introduza de seguida um código de segurança. Este foi enviado para o seu veículo. Encontra-o no veículo no menu CONNECTEDDRIVE/MENSAGENS.
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Os serviços e funções em My BMW ConnectedDrive utilizam tecnologias de browser e linguagem de programação modernas. Utilize por isso, um browser compatível com JavaScript ou então ative as suas funções JavaScript.
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A seguir à notificação sobre a iminente expiração, pode renovar a sua subscrição dos Serviços BMW ConnectedDrive.
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Se no passado obteve por SMS o nome de utilizador e a palavra-passe para o BMW ConnectedDrive, registe-se com estes dados em My BMW ConnectedDrive. Caso se tenha registado nos websites da BMW em My BMW, também se pode registar aqui com esses dados de acesso. Se ainda não possuir dados de acesso, clique por favor na página inicial de My BMW ConnectedDrive na caixa de login no link "Registe-se". Por favor, registe-se no formulário que se segue todos os dados necessários e confirme o formulário. Obterá de seguida no endereço de email por si indicado um email com o link de confirmação. Depois de clicar neste link de ativação, o seu acesso é autorizado com os dados de acesso por si indicados.
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O seu endereço de e-mail é também o seu nome de utilizador. A palavra-passe foi pessoalmente selecionada por si e não é visível para nós. Desde que esteja a utilizar o BMW ConnectedDrive há algum tempo e que nunca tenha antes efetuado o login para o portal BMW ConnectedDrive, é possível utilizar o seu nome de utilizador/login do veículo e a respetiva palavra-passe para se registar. Após o login, garanta que submete o seu endereço de e-mail. Após esta ação, o seu endereço de e-mail e a respetiva palavra-passe representam os seus novos dados de acesso ao portal do cliente.
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Não pode efetuar o cancelamento diretamente a partir do Online Mail, porque uma série de funções estão registadas através da conta ConnectedDrive. Para obter mais informações sobre o cancelamento a partir da sua conta ConnectedDrive, consulte "Opções" no menu "Connected Drive".
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A transmissão de dados a partir do seu veículo exige uma ligação à rede móvel do seu veículo. Se o veículo se encontrar estacionado, ou se não houver possibilidade de estabelecer uma ligação à rede móvel, não podem ser enviados dados.
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Sie loggen sich im BMW ConnectedDrive Portal ein. Unter "Fahrzeuge verwalten" wählen Sie den BMW aus, den Sie entfernen möchten und bestätigen die Auswahl. Sie erhalten anschließend eine E-Mail, dass Ihr Fahrzeug aus Ihrem Kundenaccount entfernt wurde.
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Pode renovar os seus Serviços ConnectedDrive a partir do link para a ConnectedDrive Store, que pode encontrar após efetuar o login na sua conta em www.bmw-connecteddrive.pt. Se já adicionou os seus dados de pagamento online, pode renovar o serviço a partir do interior do seu automóvel. Vá ao menu ConnectedDrive, em seguida à ConnectedDrive Store e pode selecionar o serviço que pretende reservar e a subscrição que pretende efetuar.
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