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Em primeiro lugar, selecione o veículo para o qual pretende enviar uma mensagem no menu "My Info". No passo seguinte, escreva uma mensagem e envie-a. Em alternativa, pode também enviar um ponto de interesse para o seu veículo. Introduza a sua pesquisa e selecione o destino pretendido.
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O serviço público interoperacional eCall (eCall UE) para toda a União Europeia baseado no número 112, o número único europeu de chamadas de emergência, e os sistemas de eCall suportados por terceiros (eCall inteligente da BMW) podem coexistir, desde que sejam adotadas as medidas necessárias para garantir a continuidade no fornecimento do serviço ao consumidor. De modo a garantir a continuidade da eCall UE em todos os Estados Membros ao longo de toda a vida útil do veículo e para garantir que a eCall UE está sempre disponível automaticamente, todos os veículos têm de estar equipados com a eCall UE, independentemente de o proprietário de um veículo optar ou não pela eCall inteligente da BMW. Deve ser fornecida aos consumidores uma visão geral realista da eCall UE e da eCall inteligente da BMW, bem como informações abrangentes e fiáveis relativamente a quaisquer funcionalidades ou serviços adicionais relacionados com a eCall inteligente que a BMW oferece, e relativamente ao nível de serviço a esperar com a compra da eCall inteligente da BMW e ao custo associado. A eCall UE é um serviço público de interesse geral e, assim, deve estar acessível gratuitamente a todos os consumidores. Quando disponibilizada, a eCall inteligente da BMW deve permanecer sempre opcional para os consumidores.
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Caso outros utilizadores da estrada necessitem de ajuda rapidamente, pode ativar a eCall manualmente. Utilizando a ligação por voz, os dados de GPS atuais do seu veículo são transmitidos para o call center de emergência da BMW. A eCall automática transmite os dados de GPS Pprecisos, bem como o sentido de marcha do seu BMW. Além disso, o Call Center receberá o número de identificação do seu veículo e em seguida a cor exterior do seu veículo. A partir de setembro de 2008, são também transmitidas informações adicionais como a ativação do airbag, o lado do impacto, o número de passageiros e, consoante o modelo, o potencial capotamento do veículo. Com base nestas informações, pode ser fornecida ajuda rápida e específica.
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Nos veículos mais velhos, o número de mensagens é limitado. Se tiver alcançado o número máximo de mensagens, uma nova mensagem substituirá a mais antiga.
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Um consultor atende a sua chamada 365 dias por ano e durante todo o dia e toda a noite. Só pode utilizar os Serviços Concierge no veículo. Para dar início a um pedido de informação, selecione: CONNECTEDDRIVE/CONCIERGE SERVICE. É estabelecida uma ligação por voz com o Call Center BMW e dentro de poucos segundos terá o prazer de falar com um colaborador, que lhe será útil, por exemplo, na procura de pontos de interesse. Para clientes BMW ConnectedDrive, a utilização do serviço de informações é gratuito. Não terá custos pela ligação.
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Caso outros utilizadores da estrada necessitem de ajuda rapidamente, pode ativar a eCall manualmente. Utilizando a ligação por voz, os dados de GPS atuais do seu veículo são transmitidos para o call center de emergência da BMW. A eCall automática transmite os dados de GPS Pprecisos, bem como o sentido de marcha do seu BMW. Além disso, o Call Center receberá o número de identificação do seu veículo e em seguida a cor exterior do seu veículo. A partir de setembro de 2008, são também transmitidas informações adicionais como a ativação do airbag, o lado do impacto, o número de passageiros e, consoante o modelo, o potencial capotamento do veículo. Com base nestas informações, pode ser fornecida ajuda rápida e específica.
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No separador " Veículo", a aplicação apresenta vários indicadores do estado atual do seu veículo, tais como o nível de combustível, a autonomia em condução e o estado das portas. Se tiver um veículo mais recente, esta informação de estado vai ser atualizada automaticamente para refletir o estado do seu veículo depois da sua última utilização. Se isto acontecer normalmente consigo, mas notar uma paragem inesperada, pode ter existido uma quebra de alimentação temporária. Por favor, volte a confirmar depois da sua próxima viagem. Se a informação do estado do seu veículo nunca se atualizar automaticamente na aplicação, o seu veículo pode não ser compatível com a funcionalidade de atualização automática. Neste caso, ligar o seu telemóvel ao veículo por USB enquanto conduz garante que a informação de estado mais recente será apresentada na aplicação ao sair do seu veículo.
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Com a função "Climatizar agora", o interior do seu BMW eDrive é climatizado com a temperatura previamente configurada. Não é possível proceder remotamente a uma alteração da temperatura previamente configurada.
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A chave de segurança permite que receba a atualização de mapas de navegação correta e é a chave para outras atualizações.
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Se o dispositivo estiver equipado com acesso por impressões digitais (por exemplo, Touch ID em dispositivos da Apple), pode utilizar esta funcionalidade para desbloquear a aplicação em vez de inserir o PIN. Dadas as informações confidenciais disponíveis na aplicação – como o seu horário e a capacidade para destrancar –, a funcionalidade do PIN ou a identificação por impressão digital são medidas de segurança importantes para o manter e às suas informações seguros.
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Não, uma vez que já se encontra incluída no sistema de navegação.
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Também pode enviar pontos de interesse do Google Maps para um outro veículo que não seja o seu. Para tal introduza no campo "BMW ConnectedDrive Nome de utilizador" o nome de utilizador da pessoa para cujo veículo pretende enviar o ponto de interesse.
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Aplicações A4A são as habituais aplicações iOS ou Android oferecidas na Apple AppStore ou na Google PlayStore de parceiros como o Spotify, TuneIn, Napster, Deezer, etc., que integraram uma biblioteca de software BMW para poderem ser ligadas aos nossos veículos. Estas aplicações continuam a ser executadas no iPhone ou telemóvel Android e são apresentadas no sistema BMW iDrive. Na qualidade de condutor BMW, pode utilizar estes serviços segura e comodamente da forma habitual, através do controlador do iDrive.
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Uma lei europeia para a introdução de uma eCall UE obrigatória em todos os novos modelos de veículos a partir de 31.03.2018 foi adotada pelo Conselho da UE e pelo Parlamento Europeu em abril de 2015. Assim, com efeitos a partir de 31.3.2018, o BMW Group implementará um sistema de eCall no veículo baseado no 112 em todos os veículos que necessitem de uma nova aprovação de modelo a partir de 03/2018.
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É possível utilizar numerosos serviços no estrangeiro em Português. Pode encontrar uma visão geral dos países onde isto é possível na página da BMW, no ponto "Informação legal/Privacidade dos dados".
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Depois de pesquisar e encontrar o seu destino através do separador "Destinos", selecione-o para ir para o ecrã "Detalhes". Nesse ecrã, pressione "agendar" e selecione o dia e a hora de chegada pretendidos. Irá receber uma notificação no seu dispositivo 10minutos antes da hora de saida para chegar a horas ao destino, dadas as condições do trânsito no momento. Em dispositivos com ecrãs menores, talvez seja necessário mover o ecrã para cima para ver a opção "agendar".
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A importação dos BMW Routes é uma função exclusiva para os clientes BMW ConnectedDrive com contrato. No menu "NAVIGATION/SAVED TRIPS" ("NAVEGAÇÃO/VIAGENS GUARDADAS") pode "Importar viagens" através do BMW Online ou a partir de um dispositivo USB.
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Pode planear o seu percurso no Website www.bmw-routes.com. Aqui pode também obter informações detalhadas sobre como pode guardar o seu percurso e como pode transferi-lo para o seu BMW.
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A função "Carregar agora" so poderá ser executada se o temporizador de carregamento não estiver activo e se a viatura não estiver já a ser carregada.
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A BMW aconselha a cada cliente testar uma vez o eCall manual. É estabelecida uma ligação por voz com o Call Center BMW. Por motivos de segurança, o próprio cliente não pode terminar a ligação por voz. Comunique ao seu interlocutor que se trata de um teste. Se não responder às perguntas do colaborador do Call Center, este parte do princípio que se trata de uma situação de emergência e comunica um acidente aos serviços de emergência mais próximos.
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