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Sie können Ihre ConnectedDrive Dienste über den ConnectedDrive Store Link, welcher nach dem Login in Ihren Account unter www.bmw-connecteddrive.de zu finden ist, oder, falls Sie bereits Ihre Zahlungsdetails online hinterlegt haben, im Fahrzeug verlängern. Gehen Sie ins ConnectedDrive Menü, dann in den ConnectedDrive Store und wählen Sie den Service, den Sie buchen möchten inkl. der Laufzeit.
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Ein persönlicher Berater nimmt Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr entgegen. Den "BMW Concierge Service" können Sie ausschließlich im Fahrzeug nutzen. Um eine Anfrage zu starten, wählen Sie: CONNECTEDDRIVE/CONCIERGE SERVICE. Es wird eine Telefonverbindung zum BMW Call Center aufgebaut und Sie werden innerhalb weniger Sekunden mit einem Agenten verbunden, der Ihnen gern z.B. bei der Suche von Sonderzielen behilflich ist. Für BMW ConnectedDrive Kunden ist die Nutzung des Auskunftsdienstes gebührenfrei. Es fallen keine Verbindungskosten für Sie an.
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Die Internetradio-Funktion (Web Radio) der älteren App BMW Connected Classic ist in BMW Connected nicht enthalten. Sie können jedoch in Ihrem BMW über kompatible Drittanbieter-Apps weiterhin Radiosender weltweit hören. Diese sind im Reiter "App Center" aufgeführt (z. B. Tuneln Radio).
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BMW empfiehlt jedem Kunden einmalig den Manuellen Notruf durch Betätigen des Notrufknopfs zu testen. Es wird eine Sprachverbindung zum BMW Call Center aufgebaut. Dies dauert ca. 5 Sekunden. Während dieser Zeit können Sie den Anruf manuell beenden. Sobald die Telefonverbindung besteht, können Sie diese aus Sicherheitsgründen selbst nicht beenden. Teilen Sie dem Gesprächspartner von der Telefonzentralle mit, dass es sich um einen Test handelt.
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Wenn Sie sich im BMW Connected Portal über das Internet einloggen, sehen Sie eine Aufstellung aller für Ihr Fahrzeug verfügbaren und der von Ihnen gebuchten BMW Connected Services mit Laufzeit sowie Preisen. Eine vergleichbare Übersicht finden Sie auch in Ihrem Fahrzeug unter BMW Connected und Sie können diese dort einzeln buchen.
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Falls in Ihrem Fahrzeug bei der Ausführung der BMW ConnectedDrive Dienste wiederholt die Meldung "Verbindung nicht möglich" erscheint, überprüfen Sie bitte zunächst, ob ihr Fahrzeug keinen oder schlechten Mobilfunkempfang hat, beispielsweise beim Parken in Tiefgaragen. Ist das nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte Ihren BMW Service Partner.
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Den Service "Send to Phone" können Sie ausschließlich im Fahrzeug nutzen. Um den Standort des Fahrzeugs an ein Mobiltelefon zu senden, wählen Sie: CONNECTEDDRIVE/BMW ONLINE/ANWENDUNGEN/SEND TO PHONE. Geben Sie anschließend eine E-Mail-Adresse oder Handynummer ein und führen Sie den Dienst aus. Sie erhalten innerhalb weniger Sekunden eine Email oder SMS mit dem aktuellen Standort Ihres Fahrzeugs.
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Fahrzeugdaten Archiv   BMW CarData ist ein Portal, dass Ihnen Zugriff auf Ihr BMW Datenarchiv gewährt. Mit BMW CarData haben Sie stets im Blick, welche Fahrzeugdaten von Ihnen bei BMW gespeichert sind und wann welche dieser Daten mit Ihrer Zustimmung an Dritte übermittelt werden. Sie haben die Möglichkeit, Dritten einen kontrollierten Zugang zu Ihren Daten zu erteilen.   BMW CarData: Datenfreigabe   Sie haben die volle Zugriffskontrolle - ein Mausklick genügt, um eine Datenfreigabe für einen Dritten zu erteilen, abzulehnen oder eine bereits erteilte Datenfreigabe wieder zurückzuziehen. Damit entscheiden Sie allein, welches Unternehmen welche Telematikdaten bekommt.
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Als Telematikdaten werden Fahrzeugdaten bezeichnet, die in Ihrem Fahrzeug erzeugt werden und dank der Vernetzung über die fest eingebaute SIM-Karte zur Erbringung verschiedener Services wie BMW ConnectedDrive oder BMW Teleservices, an BMW Server übertragen werden.
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Ja, BMW Connected ist auch in die Apple Watch integriert. Sie können Remote-Funktionen durchführen, Benachrichtigungen zur Abfahrtszeit erhalten, Ihren Fahrzeugstatus überprüfen und vieles mehr. Machen Sie sich mit der Watch-App vertraut, um alle Funktionen kennenzulernen.
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Sie können die BMW ConnectedDrive Dienste wie folgt bestellen: beim Neukauf Ihres Fahrzeugs als Sonderausstattung, - durch Buchung der BMW ConnectedDrive Dienste für Ihr Fahrzeug im BMW ConnectedDrive Online Store im Fahrzeug oder in Mein BMW ConnectedDrive.
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Sie haben im Menü "Fahrzeuge verwalten" Ihrem Benutzerkonto entweder noch kein Fahrzeug hinzugefügt oder ein bereits hinzugefügtes Fahrzeug entfernt. Wenn Sie ein Fahrzeug neu hinzufügen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis es in Mein BMW ConnectedDrive angezeigt wird.
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Bitte gehen Sie in der BMW Connected App im Reiter "Mehr" zur Seite "Über", um die Kontaktinformationen für Ihr Support-Center vor Ort zu finden.
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Die Buchung von BMW ConnectedDrive Diensten ist auch im ConnectedDrive Store im Fahrzeug möglich.   Zugangsdaten zu den BMW ConnectedDrive Diensten im Fahrzeug   Ihre Zugangsdaten zu Mein BMW ConnectedDrive im Internet können Sie auch im Fahrzeug zur Nutzung von BMW ConnectedDrive Diensten verwenden, die auf Ihre persönlichen Daten zugreifen. Für eine schnellere und trotzdem sichere Anmeldung im Fahrzeug können Sie sich im Menü Einstellungen / Meine Daten auch einen Fahrzeug-Login (Alias) anlegen.
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Bewahren Sie Ruhe. Es wird automatisch eine Sprachverbindung zur Telefonzentralle - BMW Call Center aufgebaut. Dies dauert ca. 5 Sekunden. Während dieser Zeit können Sie den Anruf manuell beenden. Sobald die Telefonverbindung besteht, können Sie diese aus Sicherheitsgründen selbst nicht beenden. Teilen Sie dem Gesprächspartner den Grund des Notrufs mit. Falls Sie nicht auf die Fragen des Call Center Agenten antworten, geht dieser von einer Notsituation aus und verständigt die nächstgelegene Rettungsleitstelle über einen Unfall. Geben Sie also unbedingt an, dass Sie den Notruf aus Versehen ausgelöst haben, ansonsten können Ihnen finanzielle Kosten entstehen.
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