BMW ConnectedDrive

BIENVENIDO A LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE BMW CONNECTED DRIVE.

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Los usuarios de iOS y Android pueden conectar el smartphone al vehículo o mediante conexión Bluetooth e iniciar la aplicación BMW Connected en su dispositivo. Esto le permitirá conectarse a otras aplicaciones para smartphone. Su BMW deber estar equipado con BMW Apps (incluido dentro de Servicios ConnectedDrive en función de fecha de fabricación) para poder utilizar esta función. Algunos BMW seleccionados ofrecen la opción de reproducir la música directamente en el vehículo (BMW Entretenimiento Online). Esto proporciona una suscripción con datos ilimitados dentro de su BMW a algunos proveedores de música seleccionados (actualmente Deezer o Napster). Si desea consultar si está disponible para su BMW, visite la Tienda BMW ConnectedDrive en www.bmw-connecteddrive.es
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BMW ConnectedDrive es un paquete tecnológico con servicios y la aplicación BMW Connected, que le conecta con su vehículo para facilitar su movilidad individual. Con ayuda de la tarjeta SIM integrada en su BMW, es posible utilizar los Servicios ConnectedDrive, como el sistema de Información de Tráfico en Tiempo Real, TeleServices, Asistente Personal o Servicios Remotos, en muchos países de todo el mundo. A través del portal BMW ConnectedDrive, en el vehículo o con la aplicación BMW Connected, podrá gestionar sus datos personales, reservar servicios individuales o emplear Servicios ConnectedDrive.
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En la mayoría de los casos, los servidores de correo electrónico, por razones de seguridad, no emiten mensajes de error concretos, por lo que lamentablemente no podemos darle ninguna pista concreta de la fuente de error en caso de un fallo. Si la comprobación de los datos no resuelve el problema de configuración, rogamos contacte con su proveedor de correo electrónico o con la atención al cliente de BMW ConnectedDrive.
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El sistema Battery Guard le avisa automáticamente por correo electrónico o SMS cuando el nivel de carga de la batería de su vehículo alcanza un nivel crítico. En su portal BMW ConnectedDrive es posible activar esta función en "Panel de control remoto" y "Control".
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Con factores de ampliación más grandes, varias estaciones de carga se pueden resumir en un símbolo para una mayor claridad. El número indica cuántas estaciones de carga se encuentran en esta zona. Con factores de ampliación menores, los números se desglosan en estaciones de carga individuales.
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Para los Servicios ConnectedDrive, se utiliza la tarjeta SIM integrada en el vehículo. Antes de la entrega del vehículo, ya están activados la tarjeta SIM y los Servicios ConnectedDrive encargados. Así puede utilizar desde la entrega de su vehículo todos los Servicios ConnectedDrive que haya encargado y no deban personalizarse. Entre los servicios no personalizados se encuentran la llamada de emergencia inteligente, TeleServices, Asistente Personal, Información del Tráfico en Tiempo Real, Internet, Entretenimiento Online y muchos servicios de BMW Online. En el portal BMW ConnectedDrive, es posible realizar todos los ajustes personalizados y relativos al vehículo. Si los ajustes están activos, se pueden configurar, por ejemplo, las funciones a distancia o las cuentas de correo electrónico para BMW Online Office. En caso de reservar más servicios en la tienda BMW ConnectedDrive, podrá utilizar la mayoría de los servicios inmediatamente después de completar el pedido. Algunos servicios, como Servicios Remotos, hay que activarlos antes de comenzar a usarlos en el portal BMW ConnectedDrive.
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Una vez que haya buscado y encontrado su destino a través de la pestaña "Destinos", selecciónelo para ir a la pantalla "Detalles". Desde ahí, toque "Programar" y seleccione el día y la hora de llegada deseados. Recibirá entonces una notificación en su dispositivo cuando sea la hora de salir hacia ese destino para llegar a tiempo teniendo en cuenta las actuales condiciones del tráfico. En los dispositivos con pantallas más pequeñas, quizá tenga que deslizar hacia arriba para ver la opción "Programar".
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El BMW Update Manager garantiza la calidad de la descarga y guía al usuario por todo el proceso.
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Esta función permite definir espacios de tiempo en los que están disponibles tarifas eléctricas más económicas para la carga. El sistema de carga tratará de aprovechar estos espacios de tiempo para la carga de la batería.
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Se muestra una visión general de estos países en nuestra página web de BMW, en el apartado "Información legal/Protección de datos". El apartado "Información legal/Protección de datos" se divide en tres variantes de equipamiento. En el punto "Disponibilidad de servicios", se mencionan todos los países en los que están disponibles los servicios en su BMW. En las tres variantes de equipamiento, la llamada de emergencia y la llamada de emergencia inteligente (según la variante de equipamiento) están disponibles en numerosos países europeos. Los servicios TeleServices, Asistente Personal, BMW Online y Servicios Remotos pueden utilizarse en cualquier red de telefonía móvil GSM de Europa. Información del tráfico en tiempo real: el sistema RTTI (Información del Tráfico en Tiempo Real) está disponible en Alemania, Austria, Italia, Francia, Suiza, Bélgica, Países Bajos, Gran Bretaña, Irlanda, España, Portugal, Suecia, Dinamarca y Noruega. V-Info+ está disponible en Alemania, Gran Bretaña, Francia, Italia y Países Bajos. El servicio de "Internet" está disponible exclusivamente en el país en el que se ha reservado.
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La climatización de su vehículo no se llevará a cabo si esto pudiera repercutir en la capacidad de servicio de su BMW eDrive. Si la carga de la batería es crítica, por ejemplo, no se climatiza.
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La firma de un e-mail contiene informaciones detalladas sobre el remitente y se añade automáticamente al final de cada mensaje que envíe. Puede incluir aquí datos personales o comerciales como información de contacto, el nombre de la empresa o su posición. No es obligatorio tener una firma.
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Seleccione la pestaña "Vehículo" para acceder a los servicios remotos disponibles para su vehículo. A continuación, toque en el servicio que desea activar y confirme su selección en el mensaje emergente que aparecerá.
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Para enviar destinos especiales de Google Maps (www.maps.google.de) a su vehículo, seleccione en Google Maps el destino correspondiente de la lista de resultados de su búsqueda. En el menú desplegable a la derecha del resultado encontrado seleccione "Enviar", luego "Enviar a vehículo" y "Marca de coche: BMW". Introduzca su nombre de usuario de BMW ConnectedDrive, en el campo "Nombre de usuario BMW Assist / BMW ConnectedDrive". Encontrará las direcciones y los destinos que envíe desde las páginas web asociadas a su vehículo en el menú CONNECTEDDRIVE/NOTICIAS. Con tan solo pulsar un botón puede incluir la dirección del destino especial para el cálculo del destino en su sistema de navegación. En caso de que existiera un número de teléfono para el destino especial y que hubiera conectado su teléfono móvil con el vehículo podrá realizar una llamada directa.
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Con el Servicio ConnectedDrive "Internet", podrá ver la mayoría de los vídeos de YouTube® con su BMW parado.
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Un tercero es una empresa con sede en la UE. Puede tratarse, por ejemplo, de una compañía de seguros, un proveedor de domótica o un taller que quiera ofrecerle sus servicios. Los terceros pueden solicitar los datos telemáticos de su vehículo que están guardados en servidores de BMW, pero solo obtienen dichos datos una vez que usted haya autorizado previamente y de forma expresa el acceso a los mismos.
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Las aplicaciones A4A son las aplicaciones habituales de iOS o Android que se ofrecen en la AppStore de Apple o en la PlayStore de Google a través de socios como Spotify, TuneIn, Napster, Deezer, etc., que están integradas en una biblioteca de software BMW para poder conectarse a nuestros vehículos. Estas aplicaciones siguen funcionando en el smartphone iPhone o Android y aparecen en el sistema BMW iDrive. Como conductor de BMW, puede utilizar todos estos servicios con comodidad y seguridad de la forma habitual, a través del controlador iDrive.
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SSL, llamado también "Secure Socket Layer" – es un protocolo de encriptación que establece una conexión segura de datos entre el servidor y el programa de correo electrónico. Compruebe si su proveedor de correo electrónico acepta este protocolo o lo exige como obligatorio. Si este fuera el caso, active esta opción teniendo en cuenta que no esté activada también la opción TLS.
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Por norma general, un tercero solicita únicamente los datos telemáticos que necesita para prestar un determinado servicio. Si limita dichos datos telemáticos, es posible que el tercero no pueda prestar el servicio en cuestión. Para evitar complicaciones innecesarias, puede autorizar o denegar únicamente juegos de datos telemáticos completos.
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Con esta función puede enviar las coordenadas y la dirección de la estación de carga seleccionada a su BMW eDrive en forma de mensaje para incluirla allí en los cálculos del sistema de navegación. Encontrará los datos en el vehículo en el menú CONNECTEDDRIVE/NOTICIAS.
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